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    Coordonnées.

    Tél: +86-0411-82676222
    Foule: +86-15241350221(Wechat)
    Email: anna@sty-machinery.com
    Add.: No.50 Gaoshang Road, Zhongshan District,
    Dalian, Liaoning, China

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    FAQ

    Où puis-je obtenir les informations sur les produits et les prix?

    Merci de nous envoyer un email, nous vous répondrons dès réception de votre e-mail. anna.zhang@sty-machinery.com .Please your drawings or original samples.Drawings can be in CAD, DXF, MARCHER, IGES, x_t et autres formats.Nous vous proposerons des suggestions techniques et des devis.

    Quel est le délai de livraison pour l'échantillon et la production de masse?

    Cela dépend de votre projet.Habituellement, l'échantillon peut être livré dans 10-20 jours .Pour la production de masse, il faut généralement 20-25 jours de travail. S'il y a une situation urgente, nous ferons des heures supplémentaires ou même organiserons trois quarts de travail. Because of theurgent delivery time, le prix du devis sera augmenté.

    Le prix changera-t-il?

    Si le taux de change et le coût des matières n'ont pas changé, le prix sera le même. S'il y a un changement, nous vous enverrons un e-mail officiel à l'avance.
    Si le taux de change a changé,we will deposit the foreign exchange in the bank without untill the rate exchange recovers.If the exchange rate fluctuates too much,pour les commandes coopératives à long terme, nous négocierons avec le client.

    Et s'il y a un défaut de traitement?

    Selon les exigences de gestion QC de STY, la production sera arrêtée immédiatement, les travailleurs feront rapport au directeur de production et analyseront la cause du mauvais état. Nous élaborerons un plan de correction ou soumettrons à nouveau la demande de production de matériel. Si nous avons jugé que la livraison ou la qualité ne peut pas être terminée pour le moment,la situation réelle doit être notifiée au client. Nous utiliserons toutes les ressources de la Chine pour trouver des moyens de résoudre les problèmes.

    Emballage & livraison

    (1) Préparation avant l'emballage
    Les opérateurs préparent les boîtes de taille appropriée selon les instructions du personnel de vente, les cartons sont utilisés pour le transport aérien et les caisses en bois sont utilisées pour le transport maritime.

    (2) Procédure d'emballage
    Selon l'ordre de fabrication, le ticket de caisse doit être conforme à l'ordre de fabrication, le numéro de contrôle et la quantité doivent être vérifiés puis encapsulés. Les pièces après le chargement de la boîte doivent être marquées sur l'ordre de fabrication, pour éviter les omissions. Enfin, le personnel de vente confirme et vérifie à nouveau.
    Les pièces ne peuvent pas être déplacées dans la boîte, les pièces de forme spéciale ne peuvent pas frotter les unes contre les autres, l'espace entre les pièces doit être rempli de papier journal ou autre papier bulle, éviter les collisions entre les articles et entraîner des blessures partielles. Envoyez ensuite le rapport de détection et la facture d'expédition au client par e-mail. Pour terminer, sceller la boîte avec du ruban adhésif, une fois emballé, se concentrer à l'emplacement spécifié, aviser le personnel express ou logistique concerné de récupérer les marchandises.

    (4) Suivi du transport des marchandises après expédition
    Après avoir livré les marchandises,enverra le numéro de suivi au client par e-mail,si vous avez des besoins, vous pouvez vérifier le transport et la livraison détaillés sur le site express.

    (5) Nos produits peuvent être expédiés par voie aérienne et maritime.Notre société a signé un accord avec la société de logistique, on peut profiter plus vite, services logistiques moins chers et plus pratiques.

    What if you produce bad quality products after delivery?

    Si la livraison est à temps, nous reproduirons les produits de qualité sans coût supplémentaire.,le fret est également à notre charge.Si le délai est trop tard,le client le réparera dans son pays. Nous prendrons en charge le montant de l'indication de facture du client. En même temps, nous enquêterons sur la raison des produits défectueux.Tous les employés doivent participer à la réunion sur les produits défectueux pour éviter les problèmes similaires. Notre objectif est de réduire à zéro le taux de produits défectueux.